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김우선I기자
2022-12-22
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[통신사 리뷰] 알뜰폰 만족도, 통신3사보다 앞서
[리뷰타임스=김우선기자]휴대폰 통신사에 대한 소비자 만족도 조사에서 알뜰폰이 3년 연속 통신3사를 앞서 가고 있다는 조사결과가 나왔다. 이는 20, 30대 소비자가 높은 충성도로 알뜰폰을 사용하고 있기 때문으로 분석된다.데이터융복합·소비자리서치 전문 연구기관 컨슈머인사이트가 매년 2회 실시하는 ‘이동통신 기획조사’에서 14세 이상 휴대폰 이용자 35,519명에게 휴대폰 사용행태를 묻고 통신사별 체감 만족률, 추천의향률과 연령대별 구성 비율을 비교했다.올해 하반기 알뜰폰