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김우선I기자
2023-05-18
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한솔인티큐브, '2022 제네시스 올해의 파트너상' 수상
[리뷰타임스=김우선기자]AI 컨택센터 전문기업인 한솔인티큐브(대표 류창성)가 5월 17일 태국 푸켓에서 개최된 Genesys APAC 파트너 컨퍼런스에서 '2022 제네시스 올해의 파트너상(2022 Genesys Partner of the Year)'을 수상했다고 밝혔다. '제네시스 올해의 파트너상'은 글로벌 컨택센터 솔루션 기업인 제네시스가 지난 한 해 동안 제네시스 솔루션을 활용하여 고객의 비즈니스 가치와 혁신적 고객경험을 이끈 가장 우수한 파트너에게 수여하는 상이다.
김우선I기자
2022-12-28
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한솔인티큐브, 세라젬 통합 컨택센터 시스템 구축
[리뷰타임스=김우선기자]한솔인티큐브(대표 류창성)가 세라젬의 컨택센터 구축을 성공적으로 완료했다고 27일 밝혔다. 이번 사업은 세라젬 통합 CRM 구축 사업 중 하나로 다양한 경로를 통해 얻어지는 고객 정보를 데이터화하고 고객상담에 빠르게 활용할 수 있는 환경을 마련했다는 점에서 의의가 있다. 이번 세라젬의 컨택센터에는 대기업 및 금융권에서 성능과 안정성이 검증된 장비와 한솔인티큐브의 솔루션이 함께 사용되어 세라젬의 고객 상담업무에 최적화된 운영 환경이 구축되었다.한솔인티큐브는 PBX, C